Politica di Spedizione

Spaciron (di seguito “noi” o “ci”) ti ringrazia per aver scelto il nostro negozio online. La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini consegnati esclusivamente in Italia (non sono supportati altri paesi). Rispettiamo le normative italiane applicabili e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), impegnandoci a fornirti un servizio di spedizione chiaro e trasparente.

1 Ambito di spedizione

Consegniamo in tutta Italia, incluse le isole principali (es. Sicilia, Sardegna) e tutte le regioni interne (es. Lombardia, Lazio, Veneto, ecc.). Attualmente non supportiamo spedizioni al di fuori dell’Italia.

2 Dettaglio costi

Il valore totale dell’ordine include già il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione, i dazi doganali e l’IVA italiana (aliquota ordinaria vigente del 22%). Non dovrai pagare alcun costo nascosto.

• Per ordini con totale pari o superiore a 99,99 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini inferiori a 99,99 €, le spese di spedizione sono pari a 10,99 €.

3 Tempi di elaborazione dell’ordine

• Orario limite per gli ordini: Il nostro orario di operatività è dalle 8:00 alle 18:00 (CET – ora dell’Europa centrale). Gli ordini completati con pagamento entro le 18:00 inizieranno a essere elaborati il giorno stesso. Gli ordini dopo le 18:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. In caso di giorni non lavorativi (sabato, domenica e festività), l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.

• Tempo di preparazione alla spedizione: L’elaborazione dell’ordine richiede 1-3 giorni lavorativi. Le attività includono: verifica dell’ordine, prelievo dei prodotti, controllo qualità, imballaggio sicuro e consegna al vettore.

4 Tempi di consegna

Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna sono di 7-12 giorni lavorativi. I tempi effettivi possono variare a causa di condizioni meteorologiche, operatività del vettore o festività (fattori imprevedibili). Faremo del nostro meglio per garantirti la ricezione della merce nei tempi previsti.

5 Corrieri

Affidiamo le spedizioni ai seguenti corrieri di fiducia: DHL, UPS, FedEx. Il corriere specifico verrà scelto da noi in base all’area di destinazione e alle caratteristiche dell’ordine.

6 Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto riceverai un’email di conferma contenente il numero dell’ordine, la distinta di pagamento e i dettagli del corriere. Potrai inoltre accedere alla sezione “Tracciamento ordine” sul nostro sito, inserire il tuo indirizzo email o numero di telefono e il numero dell’ordine per visualizzare lo stato della spedizione.

7 Avvertenze per il ricevimento

• Al momento del ricevimento, controlla che l’imballo esterno sia integro e che i sigilli non siano rotti o abbiano subito manipolazioni.

• Se il pacco presenta evidenti danni, ammaccature o sembra essere stato aperto, rifiutalo immediatamente e contattaci.

• Se l’imballo esterno è integro ma i prodotti all’interno sono danneggiati, non corrispondono all’ordine o sono in numero errato, conserva l’imballo originale, tutti i materiali di riempimento e la documentazione di consegna, quindi contattaci il prima possibile.

8 Dichiarazione di responsabilità

• Danni o smarrimenti durante il trasporto: In caso di danni o smarrimento accertati, ci assumeremo la responsabilità secondo l’esito delle indagini del corriere. Ti invitiamo a seguire le avvertenze di cui al punto 7 e a conservare le prove necessarie per agevolare la gestione della pratica.

• Modifiche e cancellazioni della spedizione: Prima della partenza dell’ordine, puoi contattarci per modificare l’indirizzo di consegna o annullare l’ordine. Dopo la partenza, modifiche o cancellazioni potrebbero non essere accettate; eventuali costi aggiuntivi per riconsegna o ritorno del pacco saranno a tuo carico.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: Sei tenuto a fornire un indirizzo di spedizione completo, corretto e un numero di telefono valido. In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato, incompletezza o assenza del destinatario, i costi di rispedizione saranno a tuo carico. Non saremo responsabili per tali evenienze.

9 Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Politica di Spedizione o per assistenza con il tuo ordine, contattaci tramite:

• Indirizzo: 18717 Washburn St, Detroit, MI 48221, US

• Email: hello@spaciron.com

• Telefono: +1 (708) 717-4609

• Orario di risposta: lunedì – venerdì, 9:00 – 12:30 e 14:00 – 18:00 (CET – ora dell’Europa centrale)