Chi Siamo

Spaciron (di seguito “noi” o “ci”) gestisce questo negozio online. La seguente pagina descrive la nostra identità, i nostri principi e le modalità con cui operiamo, nel rispetto delle leggi italiane applicabili e del GDPR.

1 La nostra filosofia di servizio

Esperienza confortevole – Selezioniamo prodotti conformi alle normative europee, valorizzando sia l’aspetto pratico che il design.

Processo trasparente – La struttura dei prezzi è chiara e tutti i costi correlati sono facilmente consultabili.

Supporto dedicato – Dalla fase di ordine alla consegna, ogni passaggio è tracciabile e dotato di misure di sicurezza.

2 Informazioni per gli acquisti

Spedizione e consegna – Collaboriamo con i corrieri DHL, FedEx e UPS, con tracciabilità completa. Prima della partenza, i capi di abbigliamento vengono sottoposti a controlli di qualità e dotati di imballaggi protettivi aggiuntivi.

Prezzi e tasse – I prezzi esposti sono finali e includono già l’IVA italiana (aliquota ordinaria del 22%) ed eventuali dazi doganali. Non sono previsti costi aggiuntivi.

Resi e cambi – In base alla normativa italiana applicabile, puoi richiedere un reso o un cambio entro 40 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

3 Assistenza clienti

Tempi di risposta – Di solito rispondiamo entro 24 ore.

Ambito del supporto – Informazioni pre‑acquisto, stato dell’ordine e assistenza post‑vendita.

Contatti – Puoi raggiungerci ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: 18717 Washburn St, Detroit, MI 48221, US

• Email: hello@spaciron.com

• Telefono: +1 (708) 717-4609

• Orario di risposta: lunedì – venerdì, 9:00 – 12:30 e 14:00 – 18:00 (CET – ora dell’Europa centrale)

4 Dati e sicurezza

• I dati personali vengono trattati in conformità al GDPR.

• I pagamenti e le informazioni personali sono crittografati tramite TLS.

• Le transazioni vengono gestite da processori di pagamento conformi agli standard PCI-DSS.

• Non memorizziamo i dati delle carte di pagamento. I cookie vengono utilizzati esclusivamente per migliorare l’esperienza di navigazione e di acquisto.

5 Valori fondamentali

Desideriamo offrirti un ambiente confortevole, sereno e fonte di ispirazione, grazie a servizi chiari e a una selezione accurata di prodotti.