Metodi di Pagamento

Spaciron (di seguito “noi” o “ci”) ti ringrazia per aver effettuato un acquisto nel nostro negozio online. La presente Informativa sui Metodi di Pagamento è redatta in conformità con le leggi applicabili in Italia e con il GDPR.

1 Metodi di pagamento accettati

Accettiamo esclusivamente le seguenti carte di pagamento:

• Visa

• MasterCard

Tutti i pagamenti sono gestiti in Euro (EUR). Non accettiamo altri metodi di pagamento.

2 Sicurezza dei pagamenti

La sicurezza dei tuoi dati di pagamento è la nostra priorità.

• Non archiviamo le informazioni della tua carta di pagamento. Tutti i dati relativi al pagamento vengono trasmessi direttamente e in modo crittografato ai nostri fornitori di servizi di pagamento certificati.

• Utilizziamo la crittografia TLS/SSL (Transport Layer Security/Secure Sockets Layer) per proteggere la trasmissione dei tuoi dati durante il processo di pagamento.

• Rispettiamo gli standard di sicurezza PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) per garantire che l’elaborazione, la trasmissione e la conservazione dei dati delle carte siano conformi ai più elevati standard di settore.

• Monitoriamo costantemente le transazioni per rilevare eventuali attività sospette e prevenire frodi.

3 Dettaglio dei costi dell’ordine

Il totale dell’ordine è composto come segue:

• Prezzo dei prodotti (come indicato al momento dell’acquisto)

• Spese di spedizione (esplicitate prima del completamento dell’ordine)

Tutti gli altri oneri, inclusi dazi doganali e l’IVA italiana (aliquota ordinaria vigente del 22%), sono già inclusi nel prezzo dei prodotti. Non dovrai pagare alcun importo aggiuntivo oltre a quanto visualizzato al momento del pagamento.

4 Gestione delle anomalie di pagamento

Se il pagamento non va a buon fine, verifica innanzitutto che la tua carta supporti le transazioni online e che vi sia credito sufficiente. In caso di errore tecnico (es. timeout della connessione, rifiuto da parte del tuo istituto bancario), ti invitiamo a riprovare più tardi o a contattare la tua banca. Se il problema persiste, contattaci fornendo il numero dell’ordine (se disponibile) e una descrizione dell’anomalia. Verificheremo la transazione e ti forniremo assistenza. In caso di doppio addebito accertato, provvederemo tempestivamente allo storno dell’importo erroneamente addebitato.

5 Dichiarazione di responsabilità

• Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati di pagamento. Tuttavia, ti ricordiamo che nessuna trasmissione via internet è completamente priva di rischi; utilizzando il nostro sito accetti i rischi intrinseci della comunicazione elettronica.

• In caso di addebito non autorizzato dovuto a violazione dei nostri sistemi di sicurezza, ci assumeremo la responsabilità secondo quanto previsto dalla legge applicabile.

• Non siamo responsabili per ritardi o rifiuti di pagamento causati dal tuo istituto bancario o da problemi tecnici indipendenti dal nostro controllo (es. interruzione dei servizi del processore di pagamento). In tali evenienze, ti supporteremo nell’identificare soluzioni alternative, ma non potremo elaborare l’ordine fino a quando il pagamento non sarà correttamente ricevuto.

• Se il pagamento viene accettato in errore per un articolo non disponibile (es. esaurito dopo il tuo ordine), ti rimborseremo immediatamente l’intero importo senza alcuna trattenuta.

6 Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardante i metodi di pagamento o per segnalare un’anomalia, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 18717 Washburn St, Detroit, MI 48221, US

• Email: hello@spaciron.com

• Telefono: +1 (708) 717-4609

• Orario di risposta: lunedì – venerdì, 9:00 – 12:30 e 14:00 – 18:00 (CET – ora dell’Europa centrale)